Чем счастливее брак, тем ниже риск профессионального выгорания, причем эта связь сильнее проявляется у мужчин, нежели у женщин. К такому выводу пришли ученые из российской Высшей школы экономики (ВШЭ). По их мнению, понимая специфику выгорания у разных людей, можно эффективнее работать с этим синдромом. Вместе с тем другие опросы показали, что семейные отношения могут способствовать трудоустройству на работу.

Выгорание на рабочем месте — это распространенная проблема, которая отрицательно влияет на работоспособность и благополучие сотрудников, а также на производительность организации в целом. В литературе существует множество исследований, посвященных причинам и механизмам выгорания на рабочем месте, однако роль личных отношений человека в этом процессе до сих пор проанализирована недостаточно.

Ученые ВШЭ провели опрос 203 сотрудников, занятых в российском бизнесе. Перед ними была поставлена задача оценить, насколько устраивает личная жизнь и есть ли симптомы выгорания на работе.

У женщин большее влияние на развитие синдрома выгорания оказывает деперсонализация, то есть отчуждение от коллег и клиентов, уменьшение эмпатии и сочувствия, в то время как у мужчин наиболее значимый фактор — эмоциональное выгорание от перегрузки запросами и неспособности справляться с ними.

Так, женщины часто сталкиваются с высокими ожиданиями по отношению к эмоциональной поддержке коллег, клиентов или пациентов. Рост этих ожиданий может приводить к увеличению стресса и желанию дистанцироваться от этих обязанностей, что в итоге приводит к деперсонализации. В результате может снижаться качество работы и ухудшаться отношения с коллегами и клиентами.

У мужчин эмоциональное выгорание может быть обусловлено социальными ожиданиями, связанными с их ролями провайдеров и защитников, которые часто предполагают высокий уровень ответственности и стресса на работе.

Данные говорят, что рост профессиональной успешности у мужчин также связан с высокими значениями удовлетворенности личными отношениями. Такой зависимости для женщин не было выявлено. По мнению исследователей, это может говорить о том, что для мужчин более важна поддержка в личной жизни для достижения успеха в работе, чем для женщин.

— Люди, испытывающие синдром выгорания на работе, часто не могут отключиться от работы и находятся в постоянном напряжении. Поэтому личные отношения становятся отдушиной от карьерной гонки, источником удовлетворения и поддержки, — комментирует автор исследования, аспирант департамента психологии НИУ ВШЭ Илья Булгаков.

Исследователи подчеркивают, что для компаний понимание особенностей выгорания у сотрудников может стать инструментом для оказания помощи в стрессовых ситуациях и повышения мотивации.

Результаты опроса 1000 менеджеров по персоналу, проведенного сервисом SuperJob, показывают, что большинство работодателей не прочь взять на работу родственников сотрудников.

Родственников тех, кто уже работает в компании, принимают на работу 8 из 10 российских компаний (80%) — это на 7 процентных пунктов больше, чем в 2021 году. Судя по комментариям, менеджеры по персоналу считают этот канал рекрутинга неплохим источником кадров: «Есть специальная реферальная программа»; «Берем детей сотрудников на рабочие специальности». Правда, 16% опрошенных не практикует наем родственников, считая, что «в коллективе должны быть прежде всего деловые отношения».

Чем больше компания, тем толерантнее в ней относятся к семейным отношениям между коллегами. Крупный бизнес берут членов семьи сотрудников чаще, чем малый (91% против 75% опрошенных компаний). Трудоустроиться с помощью родственных связей проще всего в сферах производства и финансов (в этих отраслях родственников сотрудников принимают 89% и 85% соответственно). Сложнее всего по родственным связям устроиться в сферу услуг (берут 76%) и продаж (нанимают 73%).