Вопрос: Организация оказывает услуги по техобслуживанию и ремонту автомобилей (далее — СТО). Каким документом подтверждается факт их оказания (произвольная форма или установленная)?

Ответ: Установленной формы документа, подтверждающего факт оказания услуг СТО, нет. Она утверждается исполнителем. Но некоторые требования к такому документу есть.

Обоснование: Услуги СТО относятся к бытовым. В подтверждение факта их оказания выдается документ. В отдельных случаях так происходит, если этого потребует заказчик <1>.

Форма документа, подтверждающего оказание услуг СТО, законодательно не установлена. Но для нее прописаны определенные требования. Такой документ составляется в двух экземплярах: один — для исполнителя, другой — для заказчика <2>.

Документ, подтверждающий оказание услуг СТО, должен содержать его наименование, дату и номер составления. Есть и другие необходимые сведения. Их покажем на схеме <3>:

Вышеназванные данные являются обязательными. Если исполнитель считает необходимым добавить другие — это его право. По нашему мнению, целесообразно указывать УНП, адрес заказчика (если он не является физлицом), его контактные телефоны, сведения об оплате услуг.

Примером такого документа может быть акт выполненных работ (оказанных услуг) или заказ-наряд.

Обратим внимание, что замененные детали (компоненты) возвращаются заказчику. Отметка об их получении отражается в документе, подтверждающем оказание услуг. В нем же указываются гарантийные сроки на оказанные услуги <4>.

В течение двух лет с даты приемки оказанных услуг исполнитель должен хранить подтверждающие документы <5>.

За нарушение правил оказания услуг населению предусмотрен штраф до 10 базовых величин <6>.