Многие собственники и руководители бизнеса в начале года с оптимизмом смотрят в будущее и планируют стратегию развития компании. Разработка стратегии – процесс сложный и требует внимания к деталям. К сожалению, даже опытные руководители зачастую допускают здесь ошибки.

Так, нередко стратегия оказывается слишком абстрактной и оторванной от реальности. Когда это просто перечень амбициозных целей без понимания путей их достижения.

Еще одна распространенная проблема – отсутствие целостности в стратегии, когда разные подразделения компании начинают действовать несогласованно, а порой и вразрез друг с другом.  Чтобы этого избежать, руководству необходимо уделять постоянное внимание балансу интересов ключевых заинтересованных сторон – клиентов, сотрудников, акционеров, партнеров и общества. Все стратегические решения должны учитывать интересы этих групп и не ущемлять их потребности. Иначе неизбежны конфликты между подразделениями, а это станет сигналом о несвязности стратегии. Такого рода конфликты должны решаться на уровне высшего руководства компании с опорой на приоритеты, заложенные в стратегии.

Разберем, как грамотно разработать и внедрить целостную стратегию развития, учитывающую интересы всех сторон.

Шаг 1. Проводим анализ текущего состояния компании

 Перед тем как приступить к разработке стратегии развития компании, крайне важно провести всесторонний анализ ее текущего состояния. Это позволит объективно оценить исходные условия, в которых предстоит реализовывать стратегию, выявить ключевые проблемы и возможности для роста.

SWOT-анализ как базовый инструмент оценки текущей ситуации

Одним из наиболее эффективных инструментов для комплексного анализа является SWOT-анализ. Он позволяет оценить:

  • сильные стороны (Strengths) – конкурентные преимущества компании, рыночные возможности, уникальные ресурсы и компетенции;
  • слабые стороны (Weaknesses) – недостатки бизнес-модели, нехватка ресурсов, репутационные риски;
  • возможности (Opportunities) – благоприятные внешние факторы, которые компания может использовать для роста;
  • угрозы (Threats) – негативные внешние факторы, которые могут нанести ущерб бизнесу.

SWOT-анализ позволяет систематизировать разрозненную информацию о компании и увидеть полную картину ее текущего состояния.

Другие методы анализа текущей ситуации

Помимо SWOT-анализа, рекомендуется применять и другие методы для получения объективной оценки текущего состояния компании:

1. Анализ конкурентного окружения – изучение сильных и слабых сторон основных конкурентов, их стратегий и рыночных позиций. Это позволяет оценить конкурентные преимущества/недостатки собственной компании.

2. Анализ потребностей клиентов – исследование запросов и предпочтений целевых потребительских сегментов. Понимание потребностей клиентов – основа для разработки продуктовой стратегии.

3. Финансовый анализ – оценка финансовых показателей компании, ее прибыльности, ликвидности, долговой нагрузки. Это важно для понимания финансовых ограничений при выборе стратегии.

4. Анализ внутренних бизнес-процессов – выявление узких мест, неэффективности, потерь в ключевых операциях компании. Позволяет определить приоритеты оптимизации.

Только комплексный анализ с применением разных методов позволяет получить объективную и полную картину текущего состояния компании. Это важное условие для разработки реалистичной, обоснованной стратегии развития бизнеса, учитывающей как внутренние сильные и слабые стороны, так и внешние возможности и угрозы.

Шаг 2. Формулирование стратегического видения и миссии

После того как проведен всесторонний анализ текущего состояния компании, следующим важным этапом является формулирование стратегического видения и миссии. Это позволяет задать общий вектор и целевые ориентиры для разработки стратегии.

Стратегическое видение – это представление о желаемом будущем состоянии компании в долгосрочной перспективе, обычно на 5–10 лет вперед. Оно описывает, какой компания хочет стать, к чему стремится.

Видение формулируется на основе проведенного анализа текущего состояния компании и отрасли. Оно задает общий вектор стратегического развития компании. Все последующие стратегические решения должны соответствовать видению и способствовать его реализации.

Миссия – это формулировка основной цели и смысла существования компании. Она отвечает на вопрос «Зачем мы существуем? В чем заключается смысл нашего бизнеса?».

В отличие от долгосрочного видения, миссия фокусирует стратегию на ключевых приоритетах и ценностях компании в настоящем.

Миссия должна быть:

  • фокусированной – концентрироваться на главных целях и ценностях бизнеса;
  • вдохновляющей – мотивировать сотрудников на достижение общего видения;
  • понятной – доносить смысл существования компании простым языком.

Шаг 3. Постановка стратегических целей и KPI

Следующим после определения стратегического видения и миссии этапом является постановка конкретных измеримых целей развития компании на 2–3 года. Это позволяет перевести общие ориентиры в плоскость четких задач.

Стратегические цели должны логически вытекать из видения и миссии компании. Они конкретизируют, как именно будет достигаться желаемое видение бизнеса.

Цели должны отвечать критериям SMART:

  • конкретные (Specific) – четко сформулированы;
  • измеримые (Measurable) – содержат количественные ориентиры;
  • достижимые (Achievable) – амбициозные, но реалистичные;
  • актуальные (Relevant) – соответствуют видению и миссии;
  • ограниченные во времени (Time-bound) – с четкими сроками.

Шаг 4. Разработка KPI для оценки достижения целей

Чтобы оценить прогресс в реализации стратегических целей, для каждой из них определяются KPI – ключевые показатели эффективности.

KPI должны объективно и количественно отражать степень достижения целей. Например:

  • рост выручки на 45% в течение 3 лет;
  • снижение уровня оттока клиентов до 10% в год;
  • увеличение доли на целевом рынке до 20%.

Регулярный мониторинг KPI позволяет оценивать прогресс в реализации стратегии и своевременно вносить необходимые корректировки.

Шаг 5. Разработка стратегических инициатив и плана мероприятий

После постановки стратегических целей и определения KPI следующим шагом является разработка конкретных инициатив и плана действий для реализации стратегии.

Для каждой стратегической цели определяется комплекс взаимосвязанных стратегических инициатив – проектов и программ, направленных на ее достижение.

Инициативы должны:

  • способствовать выполнению целей и KPI;
  • базироваться на сильных сторонах компании;
  • учитывать имеющиеся ресурсы и компетенции;
  • опираться на появляющиеся возможности рынка.

Для реализации каждой инициативы составляется конкретный план действий с указанием:

  • перечня задач и мероприятий;
  • ответственных исполнителей;
  • необходимых ресурсов;
  • сроков реализации каждого мероприятия.

Такой план позволяет системно и последовательно реализовывать стратегию с распределением ответственности и контролем сроков.

Планирование конкретных мероприятий – ключевой этап в переводе стратегических целей в практическую плоскость. Это закладывает основу для успешной реализации всей стратегии.

Шаг 6. Вовлечение команды в процесс стратегического планирования

Одним из ключевых факторов успешной реализации стратегии является вовлечение команды сотрудников в процесс ее разработки. Это имеет ряд важных преимуществ:

1. Повышение приверженности целям – если сотрудники участвуют в выработке решений, они гораздо активнее поддерживают их реализацию.

2. Учет различных взглядов – вовлечение разных подразделений обеспечивает учет их специфики при разработке стратегии.

3. Командное видение – объединяет сотрудников вокруг общих целей и задач.

Для вовлечения команды рекомендуется использовать такие, методы как:

  • стратегические сессии с участием ключевых сотрудников;
  • опросы и фокус-группы по обсуждению стратегических идей;
  • регулярное информирование о ходе разработки стратегии;
  • мозговые штурмы для поиска стратегических решений.

Грамотное вовлечение персонала в этот процесс – важная составляющая успеха на этапе стратегического планирования.

Шаг 7. Внедрение стратегии в операционную деятельность

Внедрение в операционную деятельность компании требует выполнения ряда мероприятий.

Интеграция стратегии в систему управления:

  • настройка системы стратегического планирования – разработка годовых функциональных планов в разрезе подразделений;
  • увязка бюджетов с приоритетами стратегического плана;
  • каскадирование KPI по подразделениям и сотрудникам;
  • настройка отчетности о ходе достижения KPI.

Выстраивание системы мотивации:

  • увязка вознаграждения сотрудников с достижением стратегических KPI;
  • внедрение KPI в систему премирования и оценки персонала;
  • повышение прозрачности KPI для всех сотрудников.

Контроль исполнения стратегии:

  • регулярный мониторинг KPI, анализ причин отклонений;
  • оперативное реагирование и корректировка планов;
  • актуализация стратегии при существенном изменении условий.

Эффективное внедрение стратегии в операционную деятельность – залог ее успешной реализации и достижения целевых результатов.

Подводя итог, можно сделать следующие ключевые выводы:

1. Разработка целостной и сбалансированной стратегии – один из важнейших этапов в управлении и развитии компании.

2. Это комплексный процесс, требующий всестороннего анализа текущей ситуации, четкого стратегического видения, активного вовлечения команды и интеграции стратегии в операционную деятельность.

3. Стратегия должна опираться на сильные стороны компании, учитывать интересы всех ключевых стейкхолдеров, а также внешние возможности и угрозы.

4. Результатом эффективного стратегического планирования является понятный для всех сотрудников комплекс целей, инициатив и KPI, направленных на успешное развитие компании.

Говоря о процессе стратегического планирования в целом, важно выделить основные принципы:

1. Наличие четкого стратегического видения и детального плана развития значительно повышает эффективность управления и конкурентоспособность компании.

2. При разработке стратегии критически важна сбалансированность интересов всех заинтересованных сторон – акционеров, клиентов, сотрудников, общества.

3. Реализация стратегии требует системного подхода – интеграции стратегических целей в операционную деятельность, мотивации персонала, контроля исполнения.

4. В условиях динамичной внешней среды ключевыми факторами успеха являются постоянный мониторинг реализации стратегии и гибкость в корректировке стратегических планов.

Глубоко продуманная и правильно реализованная стратегия – залог долгосрочного устойчивого развития и конкурентоспособности компании.

Источник фото в статье https://ru.freepik.com/