МАРТ информирует субъектов хозяйствования, что поступают обращения от потребителей о повышении интернет-продавцами (интернет-магазинами) цен на товары уже после подтверждения заказа на покупку. МАРТ дал правовую оценку этой ситуации. Он разъяснил, что данные действия интернет-продавцов (интернет-магазинов) неправомерны.

При реализации товара через интернет-магазины имеет место публичная оферта. Лицо, которое разместило публичную оферту, обязано заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. При этом договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 403, ч. 1 ст. 464, п. 2 ст. 407, ч. 1 п. 3 ст. 396 ГК; п. 8 Правил дистанционной торговли).

Примечание
Продажа товаров по описаниям, содержащимся на сайте в глобальной компьютерной сети Интернет, является дистанционной торговлей{КСС}. Она должна осуществляться через интернет-магазин, зарегистрированный в Торговом реестре (подп. 8.6 п. 8, ч. 2 подп. 8.1 п. 8  Положения о Торговом реестре N 363).
При этом законодательством определен перечень обязательной информации о товаре и продавце, а также порядок ее размещения на сайте интернет-магазина (п. 4, 6 и 7 Правил дистанционной торговли). Размещение такой информации интернет-магазином о товарах является публичной офертой (оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи).

МАРТ разъяснил, что в рассматриваемой ситуации продавец не имеет права изменять условия договора розничной купли-продажи после того, как потребитель направил ему акцепт. Этот запрет в том числе касается изменения цены товара. Кроме того, продавец не вправе отказаться от заключения публичного договора с потребителем при наличии возможности предоставить ему соответствующие товары.

Продавец обязан заключить договор купли-продажи товара на условиях, доведенных до сведения потребителей на сайте интернет-магазина, в момент заказа товара потребителем (получения продавцом акцепта потребителя) посредством корзины, телефонного звонка или иным указанным на сайте способом. Иными словами, продавец обязан продать товар по цене, указанной на сайте в момент заказа его потребителем.

Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex