С 27 августа к созданию и деятельности служб «одно окно» будут предъявляться единые требования в соответствии с Положением о порядке создания и деятельности службы «одно окно». Указанное положение утверждено
Указом от 24.05.2018 № 202 «О службе «одно окно».

Впервые на законодательном уровне закрепляется правовой статус служб «одно окно» и регламентируется порядок их создания и деятельности. Ранее такой порядок определялся уполномоченными органами самостоятельно на основании Рекомендаций Минюста по размещению в государственных органах и иных организациях информации для граждан о работе на основе заявительного принципа «одно окно» от 19.07.2017 г.

Новшества касаются данных служб в городских (городов областного подчинения) и районных исполкомах, администрациях районов в городах, а также в иных местных органах с учетом численности населения, проживающего на соответствующей территории.

На заметку
Служба «одно окно» — это форма организации деятельности местных органов власти, их структурных подразделений, осуществляющих государственно-властные полномочия в определенной отрасли
(сфере деятельности) на территории соответствующей административно-территориальной единицы,
а также республиканских органов госуправления.

Цель деятельности службы «одно окно» — прием в одном месте заявлений заинтересованных лиц об осуществлении административных процедур и выдача административных решений по ним. При этом могут осуществляться административные процедуры, относящиеся к компетенции не только местных, но и республиканских органов госуправления. Конкретный перечень таких процедур определит Совмин.

Непосредственное руководство организацией деятельности службы «одно окно» осуществляет должностное лицо местного органа власти, уполномоченное его руководителем.

Координировать деятельность нижестоящих местных органов по созданию и функционированию службы «одно окно» будут облисполкомы и Мингорисполком

Общая координация деятельности по осуществлению административных процедур в Республике Беларусь относится к компетенции Минюста.

Среди организационных моментов выделим следующие:
— прием осуществляется ежедневно по рабочим дням, а по субботам и (или) воскресеньям — если это необходимо
с учетом количества и специфики обращений за осуществлением административных процедур. В рабочие дни прием должен начинаться не позднее 8:00 или завершаться не ранее 20:00. При этом хотя бы один рабочий день в неделю прием должен заканчиваться не ранее 20:00;
—  должно быть обеспечено формирование безбарьерной среды для инвалидов в целях их беспрепятственного доступа к местам приема. Территория возле здания, в котором располагается служба «одно окно», должна быть оборудована достаточным количеством бесплатных парковочных мест для транспорта посетителей, в том числе для транспортных средств инвалидов;
— в здании, в котором располагается служба «одно окно», либо в непосредственной близости от него должны быть созданы условия для внесения платы, взимаемой при осуществлении административных процедур.