Постановлением № 329 Совмин внес ряд изменений и нововведений в оказание бытовых услуг потребителям.

С 5 июня 2020 г.:

введены новые термины в Правила бытового обслуживания потребителей (далее − Правила): спа-меню (прейскурант), спа-объект, спа-программа, спа-услуга. Даны их определения;

расширен перечень средств и веществ, которые могут повлиять на состояние потребителя и стать основанием для отказа в оказании услуги.  Исполнитель вправе отказать потребителю в оформлении заказа при наличии признаков алкогольного опьянения либо состояния, вызванного потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ. Причем эти признаки не обязательно должны быть явными.

Исполнитель праве отказать в оказании услуг бань, саун и душевых, если потребитель в данных помещениях употребляет перечисленные напитки, вещества и средства;

На заметку!
До 5 июня 2020 г. исполнитель в числе прочих оснований вправе был отказать в оформлении заказа, если у потребителя имелись лишь явные признаки алкогольного, наркотического или токсического опьянения либо если указанные напитки, средства и вещества потребитель употребляет в помещениях бани, сауны и душевых <*>.

установлено, что при оказании услуг парикмахерских, бань, саун, душевых и спа-услуг исполнитель обязан при необходимости обеспечить оказание потребителю первой помощи;

На заметку!
До 5 июня 2020 г. такая обязанность установлена лишь при оказании услуг бань, саун и душевых <*>.

отменена необходимость предъявлять талон к водительскому удостоверению при оформлении заказа на оказание бытовой услуги по прокату механического транспортного средства, на управление которым требуется подтверждение права управления. Теперь в наличии у потребителя должно быть только водительское удостоверение с соответствующей категорией, подкатегорией;

уточнено, что потребитель гарантирует достоверность и действительность всех документов, указанных в п. 39 Правил, при оформлении заказа бытовой услуги по прокату, аренде, в том числе механических транспортных средств;

установлены особенности оказания спа-услуг. В частности, до начала оказания спа-услуг исполнитель обязан получить письменное согласие потребителя на их оказание; потребитель, при наличий противопоказаний, обязан предупредить об этом исполнителя под подпись.

На заметку!
С 27 ноября 2020 г. скорректированы и расширены требования при оказании бытовых услуг в области производства ювелирных изделий и аналогичной продукции, по ремонту ювелирных изделий. В частности, установлено, что масса драгоценных камней в зависимости от взвешенной массы в диапазоне от 0 до 1000 карат определяется на весах с пределами допускаемой погрешности + 0,01 карата.
Правила приведены в соответствии с Законом об обеспечении единства измерений, который также вступает в силу с 27 ноября 2020 г.