Вопрос: Какая информация, касающаяся цены и оплаты товара, должна быть размещена на сайте интернет-магазина? Какие ошибки наиболее часто допускаются субъектами торговли при размещении подобной информации?
Ответ: На сайте интернет-магазина должна быть доведена продавцом товара до сведения потребителей цена товара в белорусских рублях, информация о способах оплаты товаров, а также размещен образец документа, подтверждающего оплату товара.
При торговле через интернет-магазин информация о способах оплаты товара (наличный, безналичный и др.) должна доводиться на главной странице интернет-магазина <*>.
На сайте интернет-магазина (например, в разделе «оплата») необходимо разместить документ, подтверждающий факт приобретения товара (образец кассового чека), выдаваемый потребителям при приобретении товара в интернет-магазине <*>.
Цена товаров в интернет-магазине указывается в белорусских рублях <*>.
При торговле по образцам через интернет-магазин продавец обязан дать покупателям возможность рассчитаться за приобретаемый в интернет-магазине товар путем дистанционного перечисления денежных средств, при этом обязательным является обеспечение покупателю возможности оплаты посредством использования банковской платежной карточки, автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства <*>. Потребитель определяет, как он будет рассчитываться за приобретаемый товар (наличными денежными средствами или с использованием банковской карточки).
Типичными нарушениями, связанными с приведенным вопросом, являются:
— отсутствие образца документа, подтверждающего оплату товаров, на сайте интернет-магазина (кассовый чек), то есть образец документа не размещен продавцом на сайте интернет-магазина;
— информация о способах оплаты товаров в интернет-магазине размещается не на главной странице;
— доведение продавцом информации о разной цене товаров в зависимости от способа оплаты товара (наличный, безналичный).
