В материале рассматриваются обязанности продавца (субъекта торговли, осуществляющего розничную торговлю), осуществляющего розничную продажу непродовольственных товаров, бывших в употреблении <*>. Материал не касается отношений между комиссионером (юрлицо или ИП, принимающий от комитента товары на комиссию и реализующий эти товары по договору розничной купли-продажи) и комитентом (гражданин Республики Беларусь, иностранный гражданин, лицо без гражданства, сдающий товары на комиссию для осуществления комиссионером розничной продажи этих товаров) <*>.
Продажа непродовольственных товаров, бывших в употреблении (далее — товаров б/у), может осуществляться исключительно в специализированных магазинах, павильонах либо специализированных секциях магазинов по торговле непродовольственными товарами, если иное не установлено правилами торговли. Продажа товаров б/у вместе с новыми товарами в магазинах, павильонах, секциях запрещена <*>.
Обратите внимание!
При осуществлении торговли товарами б/у в розничных торговых объектах не требуется ассортиментный перечень товаров <*>.
Запрещается продажа следующих товаров б/у <*>:
— предметов личной гигиены;
— изделий медицинского назначения;
— лекарственных средств, биологически активных добавок;
— парфюмерно-косметических товаров;
— товаров бытовой химии;
— белья нательного швейного и трикотажного, чулочно-носочных изделий, предметов женского туалета;
— товаров для новорожденных (погремушек, жевательных колец, бутылочек, сосок);
— постельного белья;
— игрушек;
— посуды разового использования;
— газовой аппаратуры без освидетельствования соответствующими службами газового хозяйства на пригодность к дальнейшему использованию;
— шкур зверей без соответствующей маркировки производителя.
Предпродажная подготовка
Товары б/у должны пройти предпродажную подготовку, которая включает:
— осмотр товаров;
— сортировку по видам;
— сортировку по степени износа;
— проверку качества (по внешним признакам);
— проверку работоспособности товаров;
— проверку комплектности и наличия необходимой документации.
Одежда и обувь б/у подлежат в обязательном порядке стирке или химической чистке (в зависимости от вида изделий) в объектах, оказывающих такие услуги. Химическая чистка, стирка и отутюживание, ремонт и реставрация иных товаров б/у производятся при необходимости <*>.
Следует учитывать, что продажа определенных товаров возможна только после проведения в отношении их гигиенической экспертизы. Продажа таких товаров б/у допускается при наличии заключения, выдаваемого органами государственного санитарного надзора <*>. Перечень продукции, подлежащей государственной санитарно-гигиенической экспертизе, определяется Советом Министров Республики Беларусь <*>.
Пример
К товарам, подлежащим государственной санитарно-гигиенической экспертизе, относятся товары для детей — одежда, обувь, мебель, коляски, сумки (ранцы, рюкзаки, портфели и др.) <*>.
Экспертизу проводят органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарный надзор, по заявлениям организаций и ИП в установленном порядке <*>.
Информация о товарах б/у
Информация о том, что в магазине (павильоне), секции продаются товары б/у, должна быть представлена на вывеске магазина (павильона), в доступном месте секции <*>.
Продавец обязан дать покупателю полную информацию о товарах б/у. Она должна включать в себя <*>:
— наименование товаров;
— сведения об основных потребительских свойствах товаров;
— цену товаров и условия их приобретения;
— гарантийный срок, если он установлен;
— дату изготовления (фасования), и (или) срок службы, и (или) срок годности, и (или) срок хранения товаров (если они установлены для конкретных товаров), указание условий хранения товаров (если они отличаются от обычных условий хранения соответствующих товаров либо требуют специальных условий), а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности и имущества покупателя и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению;
— наименование (фирменное наименование), место нахождения производителя, а также импортера, ремонтной организации, уполномоченной производителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товаров и (или) техническое обслуживание товаров (при их наличии). Если производителем (продавцом, импортером, представителем, ремонтной организацией) является ИП — его Ф.И.О.;
— сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов;
— иные сведения, предусмотренные НПА и ТНПА;
— сведения о состоянии товаров, имеющихся в них недостатках;
— сведения о проведенных в отношении товаров санитарно-противоэпидемических мероприятиях (чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция);
— сведения о технических характеристиках (для технически сложных товаров б/у бытового назначения), назначении товаров и возможности использования их по назначению или для иных целей;
— информацию о запасных частях б/у с указанием марки, модели, года выпуска, иных признаков такой запасной части, позволяющих установить, что эта запасная часть соответствует конкретным технически сложным товарам.
На заметку
Сведения, характеризующие состояние бывших в употреблении товаров, в том числе их недостатки, должны быть указаны на товарном ярлыке, а также в документе, подтверждающем факт приобретения товаров <*>.
Защита прав потребителей
При продаже товаров б/у, которые являются технически сложными, вместе с ними следует передать (при наличии) соответствующие эксплуатационные документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ, инструкцию по эксплуатации), а также гарантийные талоны на товары, подтверждающие право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока <*>.
Товары б/у надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Если же качество товара было ненадлежащим, но недостатки не оговаривались при продаже, то покупатель впоследствии вправе предъявить (по своему выбору) определенные требования <*>. В частности, он сможет потребовать замены товара, возврата денег, уменьшения цены и т.д. <*>.