На практике возможны случаи, когда покупатель при расчете за товар в торговом объекте (магазине, палатке и т.д.), интернет-магазине (далее — магазин) часть суммы предлагает оплатить наличными денежными средствами, а часть безналичными (банковской платежной картой). Может ли отказать продавец принимать такой платеж — разбираемся в материале.

1. Форма оплаты и кто ее выбирает

Приобретая в магазине товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, физлицо является потребителем. На него распространяются нормы Закона о защите прав потребителей. Следовательно, оплата товара может осуществляться как в наличной, так и безналичной форме (банковской платежной картой) (абз. 15 ст. 1, п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 9-1 Закона о защите прав потребителей).

При этом право выбора формы оплаты принадлежит потребителю. Однако из данного правила есть исключения. Право выбора формы оплаты отсутствует у покупателя, если (п. 2 ст. 9-1 Закона о защите прав потребителей):

1) продавец вправе не осуществлять расчеты в безналичной форме согласно законодательству. Указанная норма касается не только продавцов, но и исполнителей услуг.

Примечание
Для приема к оплате банковских платежных карточек при реализации товаров (работ, услуг) применяются платежные терминалы. Их установка и использование в ряде случаев является обязательной (приложение 1 к Постановлению N 924/16). Однако отсутствие обязанности установить платежный терминал не равно праву не осуществлять расчеты в безналичной форме.
Отметим, что продавец может обеспечить осуществление расчетов в безналичной форме, например через ЕРИП или с использованием реквизитов банковских платежных карточек через интернет. Такие способы оплаты в безналичной форме оплаты, в частности, в ряде случаев выбирают интернет-магазины.

2) продавец обязан проводить расчеты при продаже товаров только в безналичной форме согласно законодательству. Например, организации и ИП, которые осуществляют розничную торговлю, вправе принимать от физлица в рамках одной сделки платежи наличными деньгами за реализуемые товары в размере не более 500 БВ. На 28.02.2022 — это 16 000 (500 х 32,00) руб.

Обратите внимание!
За прием наличных денег в сумме, превышающей указанный предел, установлена административная ответственность в размере до 100 БВ — для ИП, до 200 БВ — для юрлица (подп. 1.1 и 1.3 п. 1 Указа N 493, п. 1 постановления N 792, ч. 3 ст. 13.13 КоАП).

Кроме того, например, автомобиль-такси может эксплуатироваться без КСА, совмещенного с таксометром, в случае выполнения им автомобильных перевозок пассажиров автомобилями-такси, заказанными с использованием электронной информационной системы с функцией оплаты в безналичном порядке. То есть законодательством установлено право перевозчика автомобилями-такси при определенных условиях осуществлять прием оплаты за оказанные услуги только в безналичной форме (ч. 7 п. 13 Правил автомобильных перевозок пассажиров).

Примечание
Указанные правила не распространяются на физлицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке (выполняющее работы, оказывающее услуги) (п. 2 ст. 9-1 Закона о защите прав потребителей).

2. Может ли продавец отказать покупателю оплатить товар частично наличными, а частично банковской платежной картой

Законодательством определены только формы оплаты за товар и кто ее вправе выбрать (п. 29 Правил продажи, п. 1 ст. 9-1 Закона о защите прав потребителей). В законодательстве отсутствует обязанность продавца предоставлять потребителю возможность производить расчеты за приобретаемый им товар с использованием смешанной формы оплаты товара, то есть:

— часть стоимости оплачивать наличными денежными средствами;

— часть стоимости оплачивать с применением банковской платежной карты.

Следовательно, отказ продавца принять платеж от покупателя в смешанной форме будет правомерным.

В то же время запрета на прием такой оплаты нет. То есть принять оплату наличными денежными средствами и банковской платежной картой продавец вправе (еще раз подчеркнем — это его именно право, а не обязанность). Это, в частности, послужит повышению лояльности и созданию положительного имиджа магазина.

Остановимся на некоторых возможных ситуациях, с которыми может столкнуться магазин:

1) стоимость одной единицы товара составляет 20 000 руб. Покупатель выразил желание единовременно рассчитаться наличными денежными средствами. Однако магазин вправе принять от физлица в рамках одной сделки такой платеж в размере не более 16 000 (500 х 32,00) руб. (подп. 1.1 и 1.3 п. 1 Указа N 493, ст. 463 ГК, п. 25 Правил продажи).

Следовательно, в данной ситуации магазин:

— при наличии возможности вправе принять оплату от покупателя в смешанной форме. То есть сумму, превышавшую 16 000 руб., предложить покупателю оплатить в безналичной форме (например, банковской платежной картой, через ЕРИП и т.д.);

— при отсутствии возможности принять оплату в смешанной форме — отказать в приеме оплаты наличными денежными средствами.

Примечание
Возможность приема оплаты в смешанном формате, в частности, связана с техническими возможностями КСА и платежных терминалов. Их программное обеспечение не всегда может предоставить возможность оплаты за один товара в смешанном формате.
Отметим, что для осуществления платежей с использованием банковских платежных карт магазин заключает договор с банком (банком-эквайером) и устанавливает у себя специальное оборудование (платежные терминалы). Покупатель, оплачивающий картой, дает поручение своему банку, который выпустил карту (банк-эмитент), на перевод денежных средств за покупку.
Банки взаимодействуют между собой через специальный операционный центр, который обеспечивает обмен электронными сообщениями между всеми участниками платежной системы. Магазин получает денежные средства по операциям, проводимым с помощью банковской платежной карты, на свой расчетный счет в банке от банка-эквайера в соответствии с условиями заключенного между ними договора.

2) покупатель приобретает 5 единиц товара. Магазин может, например предложить ему произвести оплату за 3 единицы наличными денежными средствами, за другие 2 единицы товара — банковской платежной карточкой. В данном случае магазин выдаст покупателю два кассовых чека и будет считаться, что заключены два договора розничной купли-продажи (ст. 463 ГК). Также при наличии возможности он может принять оплату в смешанном формате.

Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

Рекомендуем посетить:
аудиториум «Оплата товаров в розничной торговле с использованием КСА, через интернет, по безналичному расчету. Документальное оформление и бухучет операций по реализации товара»