С 12.01.2018 ремесленникам стали доступны новые способы реализации своих изделий. В том числе закреплено их право применять для продажи рекламу в Интернете <*>. Рассмотрим, какие требования при использовании интернет-рекламы следует соблюдать ремесленнику.
Ремесленник может выступать <*>:
— рекламодателем — когда определяет объект рекламирования — изготовленные им товары;
— рекламопроизводителем — когда создает рекламу, придумывает ее текст;
— рекламораспространителем — когда, например, размещает свою рекламу на собственном интернет-сайте или на своей интернет-странице в социальной сети.
Рекламируя свои изделия в Интернете, ремесленникам следует учитывать требования:
— Закона о защите прав потребителей в части указания в рекламе обязательной для доведения до потребителей информации;
— Закона о рекламе.
Справочно
Подробнее о способах продажи изделий для ремесленников см. статью «Где ремесленнику продавать хендмейд»
Как ремесленник может рекламировать свои изделия в Интернете?
Применяя рекламу своих изделий в Интернете, ремесленник может размещать информацию о них, в частности:
— на своей странице в социальных сетях;
— на собственном интернет-сайте;
— через электронную почту.
Справочно
Сайт ремесленника не будет являться интернет-магазином. Такой вывод можно сделать из определений интернет-магазина и субъекта торговли, которые закрепляет законодательство <*>:
— интернет-магазин — это информационный ресурс субъекта торговли в глобальной компьютерной сети Интернет (далее — сеть Интернет), позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта;
— субъект торговли — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществляющие торговлю на территории Республики Беларусь.
Таким образом, ремесленник не относиться к субъекту торговли в целях определения интернет-магазина.
Какую информацию указать ремесленнику, размещая рекламу в Интернете?
Ремесленники, реализующие изготавливаемые товары, являются продавцами <*>. При продаже своих изделий с использованием рекламы в Интернете они обязаны в этой рекламе указывать <*>:
— свои ФИО;
— наименование изделий;
— цену изделий;
— условия хранения и использования изделий — обычные и, при наличии, специальные;
— срок доставки изделия;
— цену и условия оплаты доставки изделия.
Справочно
С 12.01.2018 у ремесленников также появилась возможность <*>:
— пересылать свои изделия почтовым отправлением;
— доставлять по указанному потребителем адресу любым видом транспорта.
Таким образом, если ремесленник для реализации своих изделий использует данные виды доставки, в интернет-рекламе ему необходимо указать, сколько будет стоить такая доставка.
Какие требования Закона о рекламе учесть?
Вся реклама, размещаемая (распространяемая) на территории Беларуси, должна соответствовать требованиям Закона о рекламе <*>.
Так, создавая и размещая рекламу в интернете, ремесленнику важно помнить, что в такой рекламе нельзя указывать ложные и недостоверные сведения об изделиях <*>. Например, нельзя искажать информацию:
— о наличии изделий на рынке;
— возможности их приобретения в указанных объеме, периоде времени и месте;
— цене и условиях оплаты товара на момент размещения (распространения) рекламы.
Справочно
Для интернет-рекламы моментом размещения (распространения) рекламы считается день ее выхода;
— об официальном или общественном признании товара, присвоении ему медалей, призов, дипломов и иных наград;
Нельзя использовать слова в превосходной степени или другие слова, которые могут создать впечатление о преимуществе товара перед другими товарами. Такое использование допускается только, если преимущества можно подтвердить документально.
Кроме этого, при размещении рекламы своих изделий в Интернете ремесленнику нужно помнить о защите несовершеннолетних <*>. Так, в рекламе нельзя, в частности:
— внушать несовершеннолетним, чтобы они убедили родителей или других лиц приобрести рекламируемые изделия;
— привлекать внимание несовершеннолетних к тому, что обладание рекламируемыми изделиями дает им какое-либо преимущество перед другими несовершеннолетними;
— создавать у несовершеннолетних искаженное представление о цене товара для несовершеннолетнего. Например, для этого нельзя в рекламе использовать слова «только», «всего» и т.п. Также нельзя прямо или косвенно указывать, что рекламируемое изделие доступно для любого семейного бюджета.
Справочно
Если ремесленник планирует распространять рекламу в Интернете посредством электронной почты, он должен <*>:
— предварительно получить согласие адресата на получение рекламы;
— по первому требованию адресата незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламы в адрес этого адресата.
Реклама, которая будет нарушать данные требования, является ненадлежащей.
Справочно
Подробнее об информации, которую запрещено размещать в интернете, см. статью «Что нельзя размещать в соцсетях»
Какая ответственность предусмотрена для ремесленника за недобросовестную интернет-рекламу?
Недобросовестная реклама является недопустимой. За нарушение законодательства о рекламе при использовании рекламы в Интернете ремесленники несут ответственность <*>:
— административную — в виде штрафа в размере от пяти до тридцати базовых величин <*>;
— гражданско-правовую. Она заключается в том, что лица, права и интересы которых нарушены в результате производства и (или) размещения (распространения) ненадлежащей рекламы, вправе в установленном законодательством порядке обратиться в суд с исками, в том числе с исками о материальном возмещении морального вреда <*>.
Справочно
В случае размещения (распространения) ненадлежащей рекламы предписание об устранении выявленного нарушения законодательства о рекламе вправе вынести <*>:
— Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь;
— местный исполнительный и распорядительный орган.
Ремесленник, которому вынесено такое предписание, обязан устранить выявленное нарушение в течение трех рабочих дней со дня его получения, если более длительный срок не предусмотрен в предписании <*>. Также он имеет право обжаловать такое предписание в суде <*>.
МАРТ или исполком при необходимости могут запросить у ремесленника в отношении интернет-рекламы информацию, подтверждающую соблюдение законодательства. При этом ремесленнику нужно будет представить достоверные документы (например копию документа об уплате сбора за осуществление ремесленной деятельности), объяснения в устной или письменной форме, видео- и звукозаписи, а также иную необходимую информацию. Предоставить данные по запросу необходимо в семидневный срок со дня поступления такого требования <*>.