Искусственный интеллект (ИИ) постепенно проникает во многие сферы деятельности: чат-боты общаются с клиентами компаний, а ChatGPT пишет статьи. Процесс замещения людей ИИ усилится в ближайшее десятилетие, считают эксперты. Однако будут созданы и новые рабочие места. Пока же ИИ лучше всего работает в тандеме с человеком.
В докладе Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) говорится, что 27% занятых на рынке труда развитых стран потеряют работу из-за искусственного интеллекта. В ситуации наибольшего риска с точки зрения параметров ОЭСР находятся профессии, у которых более 25 из 100 требуемых функций могут выполняться ИИ. По мнению аналитиков, больше всего перемены могут коснуться таких сфер, как медицина, юриспруденция и финансы.
В течение следующих пяти лет искусственный интеллект изменит почти четверть рабочих мест в мире, считают во Всемирном банке (ВБ). По мнению экспертов банка, появление подобных ChatGPT технологий позволит автоматизировать или заменить должности, которые связаны с общением и координацией процессов. Около 75% из 800 опрошенных ВБ компаний сообщили, что собираются внедрить ИИ в свою работу в следующие пять лет. По их оценкам в результате будет сокращено до 26 млн рабочих мест. Увольнения затронут сотрудников на административных и учетных должностях, в том числе кассиров и бухгалтеров.
Согласно докладу ОЭСР, уже сейчас поступают свидетельства увольнения людей, сокращенных потому, что и работодатели осознали их заменимость искусственным интеллектом. Эта тенденция будет усиливаться и особенно сильно проявится в странах Восточной Европы.
В мае этого года почти 4000 человек официально потеряли работу из-за ИИ, говорится в отчете консалтинговой компании, занимающейся исследованиями рынка труда, Challenger, Gray & Christmas.
Немецкое издание Bild планирует заменить ряд должностей искусственным интеллектом в рамках программы сокращения расходов. В будущем функции редакторов, корректоров и фоторедакторов трансформируются.
В целом фрилансеры, зарабатывавшие написанием текстов, пока страдают больше других и вынуждены соглашаться на более низкооплачиваемую работу, констатирует Washington Post.
Под угрозой не только копирайтеры. ИИ может полностью заменить всех людей, занятых сейчас обслуживанием цепочек поставок, включая аналитику, прогнозирование и административную работу. Это связано с тем, что логистика поставок достаточно сложна, а искусственный интеллект может проследить всю цепочку и выявить, где и как могут быть допущены ошибки.
В Индии ChatGPT начали активно использовать как замену некоторым чиновникам.
Вероятность того, что из-за автоматизации труда придется сменить профессию, у женщин в 1,5 раза выше, чем у мужчин, полагают в консалтинговой компании McKinsey. Это связано с тем, что женщины чаще мужчин работают на низкооплачиваемых позициях, на которые в первую очередь повлияет ИИ.
Под угрозой будут в основном те специалисты, которые выполняют механическую рутинную работу по строгому техническому заданию и чьи задачи несложно делегировать искусственному интеллекту.
В наибольшей степени от деятельности нейросетей пострадают «белые воротнички»: юристы, учителя, архитекторы, маркетологи и так далее.
В настоящее время машины выполняют 34% всех задач, связанных с бизнесом, что чуть выше показателей 2020 года. К 2027 году, ожидают работодатели, будет автоматизировано 42% задач.
С другой стороны, необязательно полностью заменять сотрудника нейросетью — они могут работать в тандеме. Две трети опрошенных ОЭСР, которые используют в работе искусственный интеллект, признались, что им стало работать легче и удобнее. Как показало исследование Массачусетского технологического института, офисные работники выполнили задачи более качественно и на 37% быстрее совместно с ChatGPT, нежели контрольная группа, которая работала без помощи нейросети.
Благодаря распространению ИИ появился запрос на новый профессиональный навык — составление запросов к нейросети, или промпт-инжиниринг.
По прогнозам Всемирного экономического форума, к 2027 году занятость аналитиков и ученых в области больших данных, специалистов по машинному обучению и кибербезопасности вырастет в среднем на 30%.
