Вопрос: Покупатель интернет-магазина приобрел товар за наличные. Сумма проведена через КСА с СКНО. Выявлен недостаток товара. С согласия покупателя возврат денег произведен банковским переводом на счет покупателя. Проводить ли возврат денег на КСА?

Ответ: Возврат денег за товар банковским переводом на счет покупателя не нужно проводить на КСА.

Обоснование: В рассматриваемой ситуации прием наличных денег при продаже товара проведен с использованием КСА с установленным СКНО согласно требованиям ч. 1 п. 4 Положения N 924/16.

Кроме приема средства платежа на КСА необходимо выполнять ряд иных операций. В их числе — возврат денежных средств (п. 5 Положения N 924/16).

Так, при возврате покупателю (потребителю) денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), кассир выполняет на кассовом оборудовании (КСА с установленным СКНО, программной кассе) операцию регистрации факта возврата денежных средств и выдает покупателю (потребителю) сформированный на кассовом оборудовании документ, подтверждающий совершение операции регистрации факта возврата денежных средств (абз. 4 п. 5 Положения N 924/16).

Полагаем, что вышеуказанную операцию проводят на кассовом оборудовании в случаях непосредственного обслуживания кассиром покупателя, связанного с возвратом денежных средств. К таким случаям относятся, например, выдача покупателю наличных денег из ящика для денег КСА, возврат безналичных денег с использованием банковской платежной карточки покупателя посредством платежного терминала.

В рассматриваемой ситуации факт такого обслуживания отсутствует, поскольку деньги возвращены через банк банковским переводом на счет покупателя. В связи с этим считаем, что в указанной ситуации возврат денег покупателю не нужно проводить на КСА даже несмотря на то, что при продаже этого товара прием наличных денежных средств был проведен на КСА с установленным СКНО.

Читайте этот материал в ilex >>*
* по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex