Разберемся, к какому виду гражданско-правовых договоров относится договор аутстаффинга и какие условия предусмотреть в этом договоре.
1. Понятие и правовое регулирование договора аутстаффинга
Белорусское законодательство не содержит термины «аутстаффинг», «договор аутстаффинга» и, соответственно, не дает их определение. На практике под аутстаффингом (от англ. out — внешний и staff — штат) понимают использование одной организацией труда специалистов/рабочих, которые входят в штат другой организации. Так, аутстаффинговая компания предоставляет работников, которые находятся у нее в штате, за плату другой компании. Работники же выполняют свои трудовые функции/обязанности, которые закреплены в их трудовых договорах с аутстаффинговой компанией, но в интересах и под контролем другой организации — заказчика. При этом аутстаффинговая компания обязуется предоставить заказчику не конкретных работников, а работников, которые отвечают согласованным в договоре между сторонами требованиям и квалификации.
Отношения аутстаффинговой компании и заказчика оформляют договором аутстаффинга. На практике под ним понимают соглашение сторон, по которому одна сторона (аутстаффинговая компания, исполнитель) оказывает другой стороне (заказчику) услуги по предоставлению либо поиску и предоставлению персонала, а другая сторона обязуется оплатить эти услуги.
Примечание
Договор аутстаффинга также называют договором о предоставлении персонала, договором оказания услуг по предоставлению персонала.
Исходя из анализа отношений сторон при аутстаффинге полагаем, что договор аутстаффинга является договором оказания услуг (п. 1 ст. 733 ГК). Следовательно, при его заключении и исполнении нужно руководствоваться нормами, которые регулируют договор оказания услуг. В частности:
— гл. 39 ГК;
— ст. 656 — 682 ГК в части, не противоречащей нормам гл. 39 ГК, а также специфике предмета договора (ст. 737 ГК);
— гл. 27 — 29 ГК, т.е. общими положениями о договорах.
2. Существенные условия договора аутстаффинга
В договоре аутстаффинга нужно предусмотреть следующие существенные условия (п. 1 ст. 402 ГК):
предмет договора — оказание аутстаффинговой компанией (исполнителем) заказчику услуг по предоставлению или поиску и предоставлению работников для выполнения тех или иных функций в интересах данного заказчика (п. 1 ст. 733 ГК).
При описании предмета рекомендуем согласовать:
— какие именно услуги будут оказываться по договору — услуги по предоставлению работников или услуги по поиску и предоставлению работников;
— требования к работникам. Это могут быть требования к специальности и/или квалификации работников, к должности, образованию и/или опыту работы и др.;
— количество работников, направляемых для выполнения работ у заказчика. При этом если требования к работникам разные, то стоит указывать количество работников по каждой группе требований. Например, 3 уборщика помещений, 2 официанта;
— какие именно работы/функции будут выполнять работники;
— место (объект), где работники будут выполнять свои трудовые обязанности;
— режим рабочего времени предоставляемых работников.
Наличие этих данных в договоре аутстаффинга поможет избежать споров при его исполнении.
Пример формулировки условия в договоре
«Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению персонала в распоряжение Заказчика, а именно: 5 грузчиков 2-го разряда, 1 водителя погрузчика 4-го разряда с опытом работы не менее двух лет, 2 уборщиков помещения 2-го разряда, 4 комплектовщика 3-го разряда (далее — работники), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Работники предоставляются для выполнения функций, предусмотренных их трудовыми договорами с Исполнителем. Место выполнения трудовых функций: г. Минск, ул. Кальварийская, 10.
Режим рабочего времени — пятидневная рабочая неделя:
время начала рабочего дня 9:00;
время окончания рабочего дня 18:00;
перерыв для отдыха и питания: с 13:00 по 14:00″.
Стороны могут согласовать в договоре, что персонал предоставляется по заявкам заказчика. В таком случае, как правило, требования к работникам указываются в заявках.
Пример формулировки условия в договоре
«Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению персонала — работников Исполнителя, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в размере и в порядке, определенных Договором. Услуги оказываются в соответствии с заявками Заказчика, согласованными Исполнителем»;
срок оказания услуг (ч. 1 п. 1 ст. 662, ст. 737 ГК). В договоре нужно указать сроки начала и окончания оказания услуг. Можно дополнительно прописать промежуточные сроки, например сроки предоставления определенных работников.
Пример формулировки условия в договоре
«Начало оказания услуг: 01.03.2023.
Окончание оказания услуг: 30.06.2023″;
условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Это могут быть любые условия, которые не противоречат законодательству (п. 3 ст. 391 ГК). Например, обязанность заказчика обеспечивать определенные условия труда в месте выполнения работниками трудовых функций, условие о конфиденциальности получаемой исполнителем от заказчика информации.
Обратите внимание!
Если стороны не согласуют все существенные условия, то договор будет считаться незаключенным. Соответственно, у сторон не возникнет прав и обязанностей по такому договору (ч. 1 п. 1 ст. 402 ГК).
3. Условия, которые целесообразно предусмотреть в договоре аутстаффинга
Помимо существенных условий, в договоре аутстаффинга рекомендуем согласовать следующие условия:
1) цена услуг или порядок ее определения. Так, цена по договору оказания услуг включает в себя компенсацию издержек исполнителю и причитающееся ему вознаграждение (п. 2 ст. 663, ст. 737 ГК). Стороны определяют ее самостоятельно (п. 3 ст. 391, ч. 1 п. 1 ст. 394 ГК).
Пример формулировки условия в договоре
«Стоимость услуг Исполнителя по предоставлению одного грузчика 5-го разряда составляет 1920,00 (одна тысяча девятьсот двадцать) бел. руб. с учетом НДС за календарный месяц».
Если цена услуг или порядок ее определения в договоре не согласованы, услуги подлежат оплате по цене, которую обычно уплачивают за аналогичные услуги (п. 3 ст. 394 ГК). Если условие о цене не прописать, заказчик может получить, а исполнитель — заплатить не тот размер вознаграждения за услуги аутстаффинга, на которое они рассчитывали, когда заключали договор;
2) срок оплаты оказанных услуг. Он также определяется по соглашению сторон (п. 3 ст. 391 ГК).
Примеры формулировок условия в договоре
«Заказчик оплачивает стоимость услуг в следующем порядке:
— 50% стоимости услуг — до начала оказания услуг;
— 50% стоимости услуг — в течение 7 рабочих дней с даты подписания сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг».
«Заказчик оплачивает стоимость оказанных услуг ежемесячно, не позднее 5 числа месяца, следующего за месяцем, в котором был предоставлен персонал».
По общему правилу, если в договоре не указан срок оплаты, заказчик обязан оплатить услуги в разумный срок после их оказания (п. 2 ст. 295, п. 1 ст. 735 ГК). Однако понятие «разумный срок» законодательством не определено. Следовательно, стороны могут трактовать его по-разному и может возникнуть спор.
Обратите внимание!
Если услуги не оплачены в разумный срок, заказчик обязан оплатить их в течение семи дней с момента получения письменного требования исполнителя об этом (ч. 2 п. 2 ст. 295, п. 1 ст. 735 ГК);
3) право заказчика давать указания работникам исполнителя. Так, правовая связь между заказчиком и работниками исполнителя отсутствует. Поэтому, чтобы заказчик мог давать указания направленным к нему работникам и это не вызывало споров, считаем, в договоре стоит предусмотреть такое условие.
Пример формулировки условия в договоре
«Заказчик вправе давать обязательные указания работникам Исполнителя в пределах выполняемой работником функции»;
4) условие о распределении обязанностей, связанных с охраной труда. В частности, кто осуществляет необходимые обучения, стажировку, проводит инструктажи, обеспечивает на каждом рабочем месте условия труда, соответствующие требованиям по охране труда, предоставляет средства индивидуальной защиты.
Обратите внимание!
Исходя из практики и сути отношений сторон при аутстаффинге, осуществлять обязательное страхование работающих от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний должна аутстаффинговая компания.
Полагаем, обязанности по обеспечению охраны труда работников, предоставленных по договору аутстаффинга, можно возложить на заказчика по этому договору. Это обусловлено тем, что фактически работники будут выполнять указания представителей заказчика и работать на его территории.
Пример формулировки условия в договоре
«Заказчик обязуется обеспечивать безопасные условия и охрану труда работников Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь».
Условия договора аутстаффинга касательно охраны труда будут учитываться в случае возникновения споров.
Судебная практика
Стороны заключили договор аутстаффинга. Согласно его условиям персонал исполнителя, предоставленный заказчику, при выполнении работ непосредственно подчинялся представителям заказчика. При этом представители заказчика до начала работ должны были ознакомить персонал с правилами внутреннего распорядка, действующими на объекте заказчика, проводить необходимые инструктажи по их соблюдению, а также иные инструктажи с указанием норм и правил, действующих на объекте заказчика.
Работник аутстаффинговой компании получил травму при выполнении работ на объекте заказчика. Исходя из условий договора и норм законодательства суд посчитал заказчика ответственным за вред, причиненный здоровью работника (решение экономического суда Витебской области от 05.11.2019 по делу N 81-16/2019);
5) сторона, которая предоставляет оргтехнику, оборудование, инструменты, техническую документацию и иные средства, необходимые для выполнения работниками трудовых обязанностей (п. 3 ст. 391, п. 1 ст. 658, 737 ГК). Если обязанность заказчика предоставить материалы, оборудование в договоре не закреплена, исполнитель должен самостоятельно обеспечить все необходимое для оказания услуг (п. 1 ст. 658, ст. 737 ГК).
Пример формулировки условия в договоре
«Заказчик обязуется обеспечить работников Исполнителя оборудованием, техникой, документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых функций»;
6) порядок сдачи-приемки оказанных услуг. Согласовывая это условие, рекомендуем предусмотреть в договоре, какой документ, в каком порядке стороны подписывают при сдаче исполнителем оказанных услуг заказчику. Кроме того, стороны могут предусмотреть отчетный период и что сдача-приемка услуг осуществляется по прошествии отчетного периода.
Пример формулировки условия в договоре
«Учет и сдача-приемка оказанных Исполнителем услуг осуществляется Сторонами за отчетный период — календарный месяц.
По окончании каждого отчетного периода Исполнитель не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным, представляет Заказчику на подписание акт сдачи-приемки оказанных услуг в двух экземплярах.
В течение пяти рабочих дней после получения акта сдачи-приемки оказанных услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю либо при наличии возражений представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания».
Если в договоре не прописать данное условие, то может возникнуть спор о том, каким документом оформить сдачу-приемку оказанных услуг и нужно ли вообще составлять какой-либо документ, в какой срок заказчик должен подписать соответствующий документ и т.п.;
7) условие о замене работников исполнителя. В частности, в каких случаях заказчик вправе требовать замены направленных к нему работников, как заказчик должен заявить требование о замене работников, в какой срок исполнитель обязуется заменить работника. При согласовании данного условия нужно учитывать, что срок замены работника будет зависеть от многих факторов: от наличия соответствующих работников в штате аутстаффинговой компании, от квалификации работника, которого требуется заменить и т.п., и следовательно, может быть индивидуальным в каждом случае.
Пример формулировки условия в договоре
«Заказчик вправе требовать от Исполнителя замены кого-либо из направленных к нему работников в следующих случаях:
— работник не отвечает заявленным квалификационным требованиям;
— работник нарушает режим работы, установленный у Заказчика;
— работник отказывается выполнять трудовые функции.
Заказчик направляет Исполнителю требование о замене работника с указанием причины такого требования на электронную почту n.shtat@mail.com. Исполнитель обязуется заменить работника в течение пяти рабочих дней после получения соответствующего требования».
Если условие о замене работников не согласовано, то возможны споры при исполнении договора.
Обратите внимание!
Полагаем, исполнитель по собственной инициативе может заменять работников в любой момент вне зависимости от того, прописано данное право в договоре или нет. Это обусловлено тем, что по договору аутстаффинга исполнитель обязует предоставить персонал, отвечающий определенным требованиям, а не конкретных работников;
8) ответственность сторон за нарушение наиболее значимых обязательств. Такое условие будет стимулировать сторону договора к надлежащему исполнению обязательства, за нарушение которого предусмотрена ответственность. Например, можно прописать неустойку:
— за нарушение сроков оплаты услуг;
— нарушение сроков оказания услуг;
— направление работников, не отвечающих заявленным требованиям;
— невыполнение заказчиком возложенных на него договором обязанностей по охране труда.
Пример формулировки условия в договоре
«В случае неоплаты или несвоевременной оплаты оказанных услуг Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку (пени) в размере 0,01% от неоплаченной или несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки оплаты.
В случае нарушения сроков оказания услуг, в т.ч. промежуточных, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку (пени) 0,01% от стоимости не оказанных в срок услуг за каждый день просрочки.
В случае направления к Исполнителю работников, не отвечающих требованиям п. 1.2 настоящего Договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 3 базовых величин за каждый факт нарушения».
Прописывая условие об ответственности, не рекомендуем использовать только общую фразу «виновная сторона несет ответственность в соответствии с законодательством», т.к. законодательство может не предусматривать ответственность за то или иное нарушение договора. В частности, законная неустойка для договоров аутстаффинга не предусмотрена.
Отметим, что при выполнении трудовых функций работники исполнителя могут причинить материальный ущерб заказчику. В таком случае, полагаем, ответственность за ущерб будет нести исполнитель (п. 1 ст. 937 ГК, ст. 400 ТК). Во избежание споров в договоре можно закрепить соответствующее условие.
Однако в договоре не рекомендуем согласовывать условие, что в случае причинения работником исполнителя материального ущерба заказчику ответственность будет нести соответствующий работник. При аутстаффинге работник не состоит в трудовых отношениях с заказчиком и, соответственно, заказчик не может привлечь такого работника к материальной ответственности (п. 1 ст. 937 ГК, ст. 400, 408 ТК). По нашему мнению, такое условие не соответствует законодательству и в случае спора суд не примет его во внимание.
Приведенный перечень условий для договора аутстаффинга не является исчерпывающим. Но наличие обозначенных условий в договоре облегчит взаимодействие сторон по нему и поможет избежать споров.
Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex
