Эмоция дня

Мысли вслух

5 фраз, которые убивают в Вас профессионала

Все, чья работа связана с публичными выступлениями, знают о рецепте идеальной речи: уверенность, доброжелательность, открытость, содержательность, грамотность. С последним пунктом сложнее всего: тут проблемы и есть, и их нет. Несложно «подсмотреть» в словаре актуальное ударение или уточнить произношение, гораздо сложнее сделать речевые конструкции такими, чтобы они не загубили в Вас профессионала, были однозначными, никого не обидели и не обесценили Ваш труд. Эти обороты коварны: на первый взгляд, во фразах нет ничего плохого, а вот если покопаться… Предлагаю все же покопаться и узнать «злых гениев» в лицо.

1. Это моя первая презентация/речь/выступление.

Эта фраза не нанесет особого вреда, если аудитория Вам хорошо знакома – например, коллеги или друзья. Напротив, такая искренность даже располагает. Но все меняется, если Ваши слушатели Вас не знают.

Что они услышат? «Я не профессионал и «обкатываю» свою речь на Вас». Что они подумают? «Сейчас будет много ляпов и ошибок, раз спикер неопытный». Это не сыграет Вам на руку: особо ушлые не упустят шанса подловить Вас на неточности.

Поэтому будьте уверены в себе. Да, даже если Вы первый раз выходите к большой аудитории. И опытные ораторы волнуются. Да все вокруг волнуются!

2. Я был очень занят, поэтому не подготовился.

И это можно простить, если Вы – виртуоз экспромта. Если нет, никогда так не говорите. Вся эта фраза – кричащее, вопиющее, визжащее неуважение к тем, кто пришел Вас послушать. Каждый из них хочет достичь своей цели – узнать что-то новое, «подсмотреть» крутые лайфхаки, вдохновиться и, возможно, даже изменить свою жизнь. А тут Вы… неподготовленный.

3. Это не особо важно – опустим.

Если это неважно, что оно делает в Вашей речи? Слушатель может начать подозревать Вас в некомпетентности.

Но есть и обратная сторона медали. Если конкретную информацию Вы все же включили в свое выступление, то ознакомьте аудиторию с ней. А вот если не хватило времени… тщательнее готовьтесь к речи или хотя бы не оглашайте публике свой «провал». Ну и тайм-менеджменту подучитесь.

4. Я уже тут долго – наверняка успел(а) наскучить.

Во-первых, этими словами Вы «подписываетесь» под тем, что Ваше выступление – скука смертная. Во-вторых, аудитория может заподозрить Вас в том, что Вы приняли решение за нее: предположили, что ей скучно. А это некрасиво, неправильно и невежливо.

5. У меня – все.

Король фраз-убийц. С каким ощущением от Вас уйдут слушатели? С невнятным, грустным, разочарованным.

Финал должен быть содержательным и ярким. Расскажите анекдот, вспомните ситуацию из жизни, устройте интерактив со своим гостями. Только – прошу! – не отпускайте их обреченными и дезориентированными.